よくあるご質問

ルンバ本体の丸い突起部分が外れた(赤外線受光部が外れた)

ルンバの高さは約9.2センチございます。
丸い突起部分(赤外線受光部)が家具などに接触した可能性がございます。

幅38センチ以下、高さ10センチ以下の狭い場所は、ルンバが侵入しないようにご準備ください。

ホームベースやバーチャルウォールに反応する赤外線受光部分ですので、修理が必要です。
※保証対象外です。


修理はアイロボットサービスセンターにてお受付しています。
●お電話でのお申込み
9:30~17:30(GW/年末年始除く)


●Webでのお申込み
専用のお問い合わせフォームよりお申し込みください。

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