よくあるご質問

プロダクト選択 : ロボット掃除機 ルンバ

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ルンバの排気量は?

ルンバは、わずか0.12㎡/分※の少排気設計です。※自社調べ排気の勢いもとても弱く、拡散範囲も狭いので、小さなお子様やアレルギーのある方にも安心してご使用いただけます。ルンバ800シリーズはさらに、0.3μmという微粒子までも99%以上除去する。高性能フィルター「ダストカットフィルター」を採用しています。排気のキレイさによりこだわる方には、800シリーズをおすすめします。...

ルンバのリセット

エラーによっては、ルンバをリセットすることで問題が解決することがあります。 (リセット方法はシリーズによって異なります) ●800・700シリーズ (1)インターフェイスに文字が表示されるまで、CLEANボタンを長押しします(約10秒間)。 (2)CLEANボタンから指を放すと、メロディー音が流れます(リセット完了)。 ※リ...

ルンバ527Jの充電方法は?

ルンバ527J(527)は自動充電機能を省き、納得価格を実現したエントリーモデルです。充電コネクタとなる「ホームベース」がついておりません。ルンバ527J(527)の充電は、本体横にあるモジュラーにACプラグを差し込んで充電行なってください。

ルンバのサイズ(重さ/大きさ)は?

ルンバの寸法や重量はモデルによって異なります。詳細は製品ラインナップよりご確認ください。

ルンバが突然動き出します。

2つの方法で解決できる可能性があります。■スケジュールが設定されていませんか?スケジュール設定を解除していただくことで、解決できます。スケジュール予約の解除は「スケジュール予約を解除(リセット)するには?」をご覧ください。■ルンバとホームベースの接触部分が汚れていませんか?...

ルンバの運転音はどのくらいですか?

ルンバは人が操作する掃除機とは違い、お掃除を「お任せ」できるロボット掃除機です。そのため、一般的な掃除機のような稼動音・運転音について具体的な数値は持ち合わせておりません。遮音性の低いワンルームマンションにおいても、ご近所に漏れたルンバの稼働音は、隣室・階下いずれも通常発生している生活音より小さいレベルです。ルンバは通常、人の介在なくご使用いただけますので、稼動音を気にされる必要はありません。

ルンバを動かすと異音がする

ルンバを裏返し、ブラシ部分をご確認ください。1、吸引しきれないゴミや異物が絡まっていませんか? ゴミや異物を確認できたら、取り除いてください。2、ブラシの軸の部分にホコリや毛ゴミが絡まっていませんか? 回転部分である両端にゴミや髪の毛が絡まっている場合、ワイヤーガードがはまりにくくなる場合があります。 ゴミが絡まっている場合...

CLEANボタンが激しく点滅し、ルンバが動かない

CLEANボタンが激しく点滅してルンバが操作できない場合には、ルンバのリセットをお試しください。 リセットの方法は、こちらからご確認ください。 ルンバをリセットすることができない場合は、バッテリーをルンバから一度取り外し、再度取り付けてください。エラーが解消しない場合は、アイロボットサービスセンターへお問い合わせください。●お問い合わせはこちらから

ルンバが入り込める隙間はどれくらい?

ルンバの高さは約9.2cm、直径は約34~35.3cmです。約10cm程度の高さと、約40cm程度の幅があるところには、入り込んでお掃除します。

ルンバを使用中に、使っていないお部屋ナビに電源が入った

ルンバに電源が入るとお部屋ナビにも自動で電源が入る仕組みになっています。お部屋ナビを使用されない場合は乾電池を抜いて保管されることをおすすめします。

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