よくあるご質問

プロダクト選択 : ロボット掃除機 ルンバ

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ゴミ箱のマークが赤く点滅します。

ルンバのダスト容器がいっぱいになったことをお知らせする「ゴミフルサイン」です。ダスト容器を取り外し、ゴミを捨ててください。

バッテリーランプが赤く点滅します。

ルンバのバッテリーの残量がありません。ホームベースまたはACアダプタをルンバに接続し、充電してください。

スケジュール予約を解除(リセット)するには?

スケジュール予約を解除する場合、以下の手順で操作をしてください。 ①CLEANボタンを押して、電源を入れる②SCHEDULE(スケジュール)ボタンを押す③DAYボタンを何度か押して、予約を解除する曜日を選びます。④DAYボタンを約2~3秒間、長押しします。⑤OKボタンを押します。これでスケジュール予約/タイマー予約は解除されます。 すべての予約を解除する場合、上記③の時にDAYボタンを約5秒以上長

虫眼鏡のようなマークが表示されます。どういう意味ですか?

ゴミが多い場所を発見し、「タートディテクトモード(集中清掃モード)」を作動しているサインです。このマークが点灯している間は、前後にブラッシングのような動きで集中的にお掃除し、集中清掃が終われば通常の清掃に戻ります。特に対応は必要ありません。いつまでもダートディテクトモードのランプが消えない場合、ゴミセンサーがホコリなどで汚れている可能性があります。ダスト容器を取り外し、本体側を柔らかい布などで清掃

エラーメッセージの原因と対処方法

清掃中や充電中に何らかの異常や特殊な状況が発生すると、ルンバは表示やメッセージでお知らせします。エラーの内容に応じて対処してください。 エラーメッセージ 代表的なエラー原因 おもな対処方法 エラー1(左 または 右) ルンバを別の場所に移動し、クリーンボタンを押して再起動してください 左車輪または右車輪が落下しています。 ルンバを別の場所に移動させ、左右の車輪がしっかりと床の上にあることを確認して

ルンバの排気量は?

ルンバは、わずか0.12㎡/分※の少排気設計です。※自社調べ排気の勢いもとても弱く、拡散範囲も狭いので、小さなお子様やアレルギーのある方にも安心してご使用いただけます。ルンバ800シリーズはさらに、0.3μmという微粒子までも99%以上除去する。高性能フィルター「ダストカットフィルター」を採用しています。排気のキレイさによりこだわる方には、800シリーズをおすすめします。ルンバの排気について詳しく

ウェブサイトの表示が崩れる、閲覧や操作ができないページがある

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サイトの推奨環境、推奨ブラウザは?

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ルンバ527Jの充電方法は?

ルンバ527J(527)は自動充電機能を省き、納得価格を実現したエントリーモデルです。充電コネクタとなる「ホームベース」がついておりません。ルンバ527J(527)の充電は、本体横にあるモジュラーにACプラグを差し込んで充電行なってください。

修理はどうやって申し込むの?

取扱説明書やよくあるご質問をご覧いただいても問題が解決しない場合は、アイロボットサービスセンターへお問い合わせください。技術研修を修了し、製品を知り尽くしたアイロボット社認定のスペシャリストがきめ細やかな修理サービスをご提供します。詳しくはこちらからご確認ください。なお、アイロボットサービスセンターへの直接のお持ち込みは受け付けておりませんのでご了承ください。 ●Webからのお問い合わせこちらのお

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