よくあるご質問

プロダクト選択 : ロボット掃除機 ルンバ

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【iRobot HOME アプリ】必要な環境について

■iRobot HOME アプリ 対応端末iOS9.0以降、Android OS4.4以降でWi-Fi機能を搭載する端末(2017年5月12日現在)※iPhone4はiOS7.0までしか対応していないので、iPhone4s以降が対象■ルンバ900シリーズルンバ900シリーズがIEEE 802.11b/g/n(2.4GHz帯)のWi-Fiネットワークに接続している必要があります。通信環境やご使用状況

エラーメッセージを日本語に設定したい/エラーメッセージを日本語以外に設定したい

ルンバ800・700・600・500シリーズのエラーメッセージは、次の16言語に対応しています。 日本語/ハングル/中国語/英語/フランス語/ドイツ語/スペイン語/イタリア語/オランダ語/デンマーク語/スウェーデン語/ノルウェー語/フィンランド語/ポーランド語/ロシア語/ポルトガル語 エラーメッセージの言語切替方法は、シリーズによって異なります。 ●800・700シリーズ (1)CLEANボタンを

【iRobot HOME アプリ】Android 6.0での設定について

Android6.0(Marshmallow)をご使用の方は以下の手順でルンバの初期設定を行ってください。 保存済みWi-Fiネットワークの削除 1.端末の [設定] メニューから[無線とネットワーク] の[Wi-Fi] をタップします。 2.Wi-Fi スイッチが [ON] の位置にあることを確認します。 3.画面右上のメニューアイコン をタップし、[保存済みネットワーク] をタップします。4.

ユーザー登録で製品番号が認証されません

製品番号は、正しく入力されていますか?製品番号は、ダスト容器を取り外した奥側に貼付されているバーコード状のシールに記載してある番号です。詳しくはこちらをご覧ください。※一部のシリーズでは、保証書・スタートアップガイドなどと一緒のビニール袋にバーコード状のシールとして同梱されている場合もございます。※500シリーズの一部のモデル(527、537、577、ハローキティモデル、ネット通販モデル等)では保

バッテリーの絶縁はどのように行うのですか?

バッテリーの廃棄、修理等でのお引取りの際は、安全のためバッテリーの絶縁をお願いいたします。シリーズによってバッテリー取出しの方法が異なります。下記をご確認のうえ、手順に沿って行っていただくようお願いいたします。■ルンバ800シリーズの絶縁手順 ■ルンバ700シリーズの絶縁手順 ■ルンバ600、500シリーズの絶縁手順

スケジュールの設定の仕方は?

曜日と時刻を指定して予約すると、自動的に清掃を開始させることができます。 <800シリーズ、700シリーズの場合> ①CLEANボタンを押して電源を入れます。②SCHEDULEボタンをを押します。SUNが点滅することを確認してください。③DAYボタンを何度か押して予約を設定する曜日を選びます。 SUN:日、MON:月、TUES:火、WED:水、THRS:木、FRI:金、SAT:土④HOURボタンを

フィルターは水洗いできますか?

ルンバのフィルターは水洗いすることはできません。ダストスプレーなどで噴射をしてホコリやごみを取り除いてください。なおフィルターは買い替えにより交換が可能です。高い清掃性能を維持するため、交換をおすすめしています。斑点上の汚れができたり、吸引力が低下してきた際には交換をしてください。交換用フィルターは全国の取扱店舗または公式オンラインストア『アイロボットストア』にてお求めいただけます。●店舗でのご購

AeroForce®エクストラクターの交換目安は?

AeroForce®エクストラクターは、磨耗や破損が生じたときに交換してください。AeroForce®エクストラクターは水洗いすることができません。日ごろのお手入れには、ウエットティッシュなどのご使用をおすすめいたします。AeroForce®エクストラクターは公式オンライスンストア『アイロボットストア』でお求めいただけます。●Webでのご購入公式オンラインストア『アイロボットストア』AeroFor

スケジュール機能のある機種はどれですか?

スケジュール機能を備えているルンバは、下記のモデルです。(現在販売中のモデルのみ記載)◇ルンバ885◇ルンバ875◇ルンバ871◇ルンバ780◇ルンバ770スケジュールは1日1回、15分刻みでセットすることができます。

AeroForce®クリーニングシステムとは何ですか?

AeroForce®(エアロフォース)クリーニングシステムは、掃除の全く新しい方法であり、ルンバ800シリーズのみに搭載しています。主に、3つのパートから構成されています。①剛性と弾性を兼ね備えた素材を独自の形状に成形した2つのAeroForce®エクストラクターは、異なる方向に回転しながらひし形状にゴミを外側から中央にかきよせ、床面との間を密閉空間に保ちます。また、お手入れの手間が軽減されていま

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