よくあるご質問

アイロボットストアについて

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ブラーバはどこで購入できますか

全国の家電量販店等でご購入いただけます。取扱い店舗は取扱店舗一覧にてご確認いただけます。在庫状況は各店舗へお問い合わせください。床拭きロボット ブラーバは全国の取扱店舗または、アイロボットサービスセンター、公式オンラインストア『アイロボットストア』にて求めいただけます。●店舗でのご購入取扱店舗一覧はこちら●Webでのご購入 公式オンラインストア 『アイロボットストア』床拭きロボット ブラーバ380

支払方法は何が利用できますか?

アイロボットストアでは、『クレジットカード』『コンビニ払い』『ペイジー決済』『商品代引き』の4つの方法をご利用いただけます。いずれも手数料は当社負担につき無料となります。 <クレジット決済について>VISA、Master、JCB、American Express、Diners等主要主要なクレジットカードをご利用いただけます。お支払方法は一括、分割、リボルビング等がご利用いただけますが分割回数はカー

商品はどのくらいで届きますか?

通常、ご注文後2~7営業日で発送いたします。休日や交通事情により配送が遅れる場合もございます。ご了承ください。

返品はできますか?

アイロボットストアでご購入された商品の返品・交換をご希望されるお客様は、必ず事前にアイロボットサービスセンター(0120-046-669)にご連絡ください。事前のご連絡なしに商品をご返送された場合には、返品・交換を受け付けることができません。返品・交換の際には、納品書と、商品(本体・付属品・保証書すべて含む)を一緒にご返送ください。またお客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。内容に

アイロボットストアの送料はいくらですか?

ご注文金額が10,000円(税抜)以上の場合、送料は無料です。10,000円(税抜)以下の場合、全国一律648円の送料がかかります。

どこで購入できますか?

ルンバ・ブラーバ、消耗品やオプション品など日本仕様正規品は、全国の取扱店舗をはじめ、アイロボットサービスセンター、公式オンラインストア『アイロボットストア』でご購入いただけます。販売店舗は「取扱店舗」よりご確認いただけます。 なお、店舗によってお取り扱いの機種が異なる場合がございます。お取り扱いの機種、在庫などはお近くの店舗へお問い合わせください。また公式オンラインストア「アイロボットストア」また

ウェブサイトの表示が崩れる、閲覧や操作ができないページがある

アイロボットルンバ公式サイトは、以下のウェブブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。推奨ウェブブラウザ以外でのご利用や、推奨ウェブブラウザでもお客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。Microsoft Internet Explorer 8以上(WindowsXP/Vista版)Safari 最新版(Mac OS X版)Firefox 最新版(Windo

サイトの推奨環境、推奨ブラウザは?

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領収書は発行できる?

アイロボットストア、アイロボットサービスセンターでのご購入について、領収書の発行は原則行なっておりません。 ご決済方法に応じて、それぞれの機関より発行された明細、振込み依頼書、領収書が会計法上正式な領収証としてご利用いただけます。<代金引換払いの場合>配送業者の送り状にある代金領収書にてかえさせていただきます。(弊社が発行する領収書が必要な場合)アイロボットサービスセンターへお問い合わせください。

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